只需拨打一个电话，群众就可跟所在村（社区）的党组织书记连线，咨询问题或者反映诉求，第一时间获得帮助。这一叫作“书记一点通”的创新做法，已在鄞州区云龙镇各村（社区）实现全覆盖。3月30日，鄞州区“党建争强”重点工作推进暨“书记一点通”现场会在云龙镇举行，专题研究推进2018年度基层党建工作重点任务，专项部署推广“书记一点通”有效做法，要求各镇（街道）将推广“书记一点通”放在重要位置，因地制宜、统筹联动、持续用力、发挥实效，不断夯实党在基层的执政基础。
目前，鄞州区共有建制村204个、社区（居委会）152个，基层党组织2857个、党员6万余名。近年来，鄞州区以创意、民生、幸福“三型”党建为引领，始终坚持把基层党建工作放到党委、政府工作大局中去谋划、去推进、去创新。
所谓“书记一点通”，实际上是基层党组织服务群众的平台。群众通过拨打“书记一点通”服务热线904901即可与书记连线。“‘90’既是‘书记一点通’虚拟网，又代表一拨就灵；‘49’是‘书记’的谐音；‘01’既是第一负责人（党组织书记），又隐含群众事无论大小，都是第一大事。”云龙镇相关负责人介绍。
“‘书记一点通’以配备信息终端的形式，让群众随时随地呼叫书记，推动书记时刻围着群众转，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。”鄞州区委组织部负责人说，这是“村民说事”的升级版，更是对“有事来找我”理念的深化实践，要把这个好做法、好经验落实好、推广好，让“有事情找组织”的理念深入民心。